![\"im-1-ACP-adultos-mayores\"\/](\"https:\/\/armoniavip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/im-1-ACP-adultos-mayores.jpg\")
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En estos \u00faltimos a\u00f1os se aprecia en el sector de servicios de atenci\u00f3n a personas mayores un inter\u00e9s
\ncreciente por la Atenci\u00f3n Centrada en la persona (ACP).<\/p>\n
Aunque la ACP es ya desde hace varias d\u00e9cadas un enfoque internacionalmente reconocido como
\nuno de los ejes que deben estar presentes en una atenci\u00f3n de calidad, no siempre queda claro lo que
\nsignifica e implica en cuanto al concepto y organizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n.<\/p>\n
Esta secci\u00f3n pretende clarificar qu\u00e9 es la ACP y qu\u00e9 supone en la atenci\u00f3n cotidiana
\ndispensada. Para ello, en un formato abreviado y de sencilla lectura, se destacan algunas ideas claves
\ny sus principales apuestas en el dise\u00f1o de los servicios y la prestaci\u00f3n de la atenci\u00f3n.<\/p>\n
Se destaca la idea de que la atenci\u00f3n centrada en la persona es un modelo profesionalizado que busca cuidar apoyando que las personas puedan seguir teniendo control en su <\/p>\n
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entorno, en sus cuidados y en su vida cotidiana, desarrollando sus capacidades y sinti\u00e9ndose bien. Un modelo profesionalizado
\nque busca aumentar la calidad de la atenci\u00f3n desde dimensiones relacionadas con la calidad de vida.<\/p>\n
La ACP se aleja de modelos de cuidados tradicionales donde la atenci\u00f3n viene determinada por
\nprocedimientos uniformes derivados de necesidades asociadas a clasificaciones de enfermedades y
\ngrados de dependencia y por condicionantes organizativos (lo que en ocasiones se ha denominado
\ncomo modelos de atenci\u00f3n centrada en los servicios).<\/p>\n
Apostar por la ACP en un recurso y hacerla efectiva implica, en primer lugar, una visi\u00f3n de las
\npersonas mayores que parte del reconocimiento de su valor y singularidad, que fija su mirada en las
\ncapacidades (frente a los d\u00e9ficits) y que apoya la autodeterminaci\u00f3n de los individuos.<\/p>\n
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En coherencia a esta visi\u00f3n, la ACP orienta hacia una buena praxis donde los y las profesionales
\nde atenci\u00f3n directa, adem\u00e1s de proteger a las personas y atender sus necesidades diversas, se convierten
\nen \u201cempoderadores\u201d de las personas usuarias. Los y las profesionales se relacionan desde el
\nconocimiento de las historias de vida y desde la escucha, buscando oportunidades y apoyos para que
\ncada persona usuaria pueda desarrollar sus capacidades, tener control sobre su vida cotidiana y, en
\nconsecuencia, sentirse mejor.<\/p>\n
Una buena praxis profesional donde el entorno y la provisi\u00f3n de apoyos ejercen un papel primordial.
\nLos entornos hogare\u00f1os y accesibles, las actividades significativas, las relaciones familiares y
\nsociales, la cercan\u00eda a la comunidad y la flexibilidad organizativa se convierten, desde enfoque, en
\nelementos imprescindibles.<\/p>\n
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![\"im-2-ACP-adultos-mayores\"\/](\"https:\/\/armoniavip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/im-2-ACP-adultos-mayores.jpg\")
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Pong\u00e1monos en el lugar de las personas que necesitan ayuda para realizar sus actividades de la vida cotidiana. En nuestra casa, en un centro de dia, en una residencia…\u00bfQu\u00e9 pedir\u00edamos a los servicios profesionales? \u00bfQu\u00e9 situaciones o actuaciones no permitir\u00edamos, si tuvi\u00e9ramos capacidad para ello? Pensemos en ello unos segundos, antes de seguir leyendo…<\/p>\n
Sin duda las respuestas ser\u00e1n diferentes. Cada persona vive unas circunstancias, con unas necesidades de cuidados concretas y, adem\u00e1s, tiene sus propias preferencias, expectativas y deseos. Porque cada uno\/a de nosotros\/as somos diferentes y tenemos nuestra propia forma de vivir.<\/p>\n
Pero entre esta variedad de respuestas aparecen, con fuerza, dos deseos comunes. El primero: Recibir una atenci\u00f3n profesionalizada que d\u00e9 respuesta a las necesidades derivadas de la dependencia. El segundo: Que nos traten con respeto. Con el respeto que merecemos por el hecho de ser personas y como tales, poseedoras de dignidad. El valor inherente a todo ser humano, con independencia de sus caracter\u00edsticas (edad, enfermedades, discapacidad, raza, orientaci\u00f3n sexual, ideolog\u00eda…)<\/p>\n
Esta petici\u00f3n incluye otras: Un trato amable, respeto a nuestros h\u00e1bitos, costumbres y valores, poder seguir tomando decisiones sobre nuestras cosas y nuestra vida, ser tratados\/as como adultos\/as, protecci\u00f3n a nuestra intimidad… Todas ellas est\u00e1n relacionadas.<\/p>\n
En el cuidado cotidiano, estos deseos no siempre se ven satisfechos. Para ello es preciso que se contemple la necesidad de un cuidado integral y personalizado.<\/b> Y que la organizaci\u00f3n del centro o servicio (sus recursos, sus procedimientos, sus normas) permita y apoye que en la atenci\u00f3n cotidiana \u00e9ste sea realmente aplicado.<\/p>\n
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1. Promoci\u00f3n de la autonom\u00eda: Apoyo para seguir tomando decisiones y tener control en la vida cotidiana.<\/br>
\n2. Protecci\u00f3n y seguridad.<\/br>
\n3. Cuidados sanitarios.<\/br>
\n4. Cuidados personales.<\/br>
\n5. Fomento de la independencia.<\/br>
\n6. Trato respetuoso (intimidad, identidad personal, proyecto vital propio, creencias, edad adulta…)<\/br>
\n7. Oportunidades de contacto e integraci\u00f3n social.<\/br>
\n8. Est\u00edmulo a la realizaci\u00f3n personal.<\/br>
\n9. Participaci\u00f3n en actividades gratificantes.<\/br>
\n10. Estimulaci\u00f3n y ambiente agradable.<\/br>
\n11. Orientaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento a cuidadores familiares o del hogar.<\/p>\n
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![\"im-4-ACP-adultos-mayores\"\/](\"https:\/\/armoniavip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/im-4-ACP-adultos-mayores.jpg\")
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Cuando las personas adultas necesitan ayuda, los cuidados personales (aseo, comida, vestido, moverse etc.) o los cuidados sanitarios son imprescindibles. Ello quiere que los\/as profesionales tengamos habilidades y competencias especiales.<\/p>\n
Pero tambi\u00e9n son importantes \u00bfy mucho! las cosas que a la persona agradan, las propias costumbres y las relaciones personales. Y algo muy especial: Conocer y apoyar lo que realmente es importante para cada persona en el momento actual de su vida.<\/p>\n
El proyecto de vida es la forma que las personas tenemos de plantearnos nuestra existencia, para conseguir nuestras metas y deseos, en relaci\u00f3n a distintos \u00e1mbitos de desarrollo personal y social: El trabajo, la familia, las amistades, el desarrollo personal, los bienes propios, el ocio, etc.<\/p>\n
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1. Conocer, saber identificar lo que para cada persona es realmente importante.<\/br>
\n2. Permitir y apoyar su continuidad: Su modo de vida, sus h\u00e1bitos gratificantes, las rutinas que dan seguridad.<\/br>
\n3. Destacar los logros positivos conseguidos en la vida.<\/br>
\n4. Escuchar los deseos. Apoyar y sugerir metas de vida todav\u00eda alcanzables.<\/br><\/p>\n
En este modelo de atenci\u00f3n, los\/as profesionales, los servicios se convierten en apoyos<\/b> para que las personas mayores sigan adelante con sus proyectos de vida y \u00e9stos cobren un sentido positivo<\/b>.<\/p>\n
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![\"im-6-ACP-adultos-mayores\"\/](\"https:\/\/armoniavip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/im-6-ACP-adultos-mayores.jpg\")
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Afortunadamente, hemos ido ganando en la profesionalizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n a las personas mayores.<\/b> Hemos avanzado en la sistematizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de los recursos, as\u00ed como en la diversidad y calidad t\u00e9cnica de las intervenciones.<\/p>\n
Ahora nos encontramos en el momento de a\u00f1adir \u00abun plus\u00bb a este esfuerzo, para conseguir mejoras en la calidad de vida de las personas.<\/b> Esto es lo que, al final, realmente importa.<\/p>\n
El modelo de atenci\u00f3n centrada en la persona consiste en el desarrollo de diversas medidas en el entorno f\u00edsico, social y organizativo, con el fin de promover la calidad de vida de las personas<\/b> que necesitan cuidados. Es una forma de entender la relaci\u00f3n asistencial, donde la persona es protagonista activa,<\/b> donde el entorno y la organizaci\u00f3n se convierten en apoyos para desarrollar los proyectos de vida y asegurar el bienestar<\/b> de las personas.<\/p>\n
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1. Entiende que la misi\u00f3n de los\/as profesionales es cuidar, apoyando los proyectos de vida y facilitando la autodeterminaci\u00f3n de cada persona como ser \u00fanico.<\/br>
\n2. Busca nuevas formas de atenci\u00f3n, donde las personas usuarias pueden opinar, elegir y tengan control real sobre los asuntos que le afectan en la vida cotidiana.<\/br>
\n3. Identificar y visibiliza las capacidades de las personas para intervenir desde \u00e9stas.<\/br>
\n4. Conoce las biograf\u00edas, preferencias y deseos de las personas, para convertirlas en los principales referentes de los planes de atenci\u00f3n<\/br><\/p>\n
La atenci\u00f3n centrada en la persona<\/b> reconoce la singularidad y el papel central de la persona en su atenci\u00f3n<\/p>\n
La atenci\u00f3n centrada en la persona pretende orientar la atenci\u00f3n desde los deseos y preferencias de las personas. Y lo hace desde s\u00f3lidos cimientos, tanto en el campo de la salud, como en la atenci\u00f3n a las personas en situaci\u00f3n de dependencia<\/p>\n
Se nutre del conocimiento cient\u00edfico. Se orienta desde principios \u00e9ticos. Desarrolla y protege los derechos de las personas ya reconocidos en distintas normativas y declaraciones internacionales.<\/p>\n
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![\"im-5-ACP-adultos-mayores\"\/](\"https:\/\/armoniavip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/im-5-ACP-adultos-mayores.jpg\")
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Cuando nos acercamos por primera vez a los modelos de atenci\u00f3n centrada en la persona surgen preguntas: \u00bfacaso la individualizaci\u00f3n no ha sido siempre la esencia de la atenci\u00f3n gerontol\u00f3gica? \u00bfqu\u00e9 aporta de nuevo la atenci\u00f3n centrada en la persona?<\/p>\n
Algunos autores comparan los modelos de atenci\u00f3n centrada en la persona con los orientados hacia los servicios, con el fin de identificar el valor que a\u00f1aden los modelos centrados en las personas a la atenci\u00f3n que venimos prestando desde otros enfoques.<\/p>\n
El modelo de atenci\u00f3n centrada en la persona consiste en el desarrollo de diversas medidas en el entorno f\u00edsico, social y organizativo, con el fin de promover la calidad de vida de las personas<\/b> que necesitan cuidados. Es una forma de entender la relaci\u00f3n asistencial, donde la persona es protagonista activa,<\/b> donde el entorno y la organizaci\u00f3n se convierten en apoyos para desarrollar los proyectos de vida y asegurar el bienestar<\/b> de las personas.<\/p>\n
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1. Sit\u00faan su foco en capacidades y habilidades.<\/br>
\n2. Se comparten decisiones.<\/br>
\n3. Ven a la gente dentro de su entorno habitual.<\/br>
\n4. Esbozan un estilo de vida con un ilimitados n\u00famero de experiencias deseables.<\/br>
\n5. Se centran en la calidad de vida.<\/br>
\n6. Crean equipos para solucionar los problemas.<\/br>
\n7. Animan a los que trabajan directamente a tomar decisiones.<\/br>
\n8. Organizan acciones para usuarios\/as, familias y trabajadores\/as.<\/br>
\n9. Las nuevas iniciativas valen la pena, incluso si tienen un peque\u00f1o comienzo.<\/br>
\n10. Utilizan un lenguaje familiar y claro.<\/br>
\n11. Su intervenci\u00f3n es global y se centra en el plan de vida de las personas.<\/br><\/p>\n
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1. Se centran en los d\u00e9ficits y necesidades.<\/br>
\n2. Las decisiones dependen de los\/as profesionales.<\/br>
\n3. Encuadran a la gente en el contexto de los servicios sociales.<\/br>
\n4. Planean la vida compuesta de programas con un n\u00famero limitado de opciones.<\/br>
\n5. Se centran en cubrir las plazas de un servicio.<\/br>
\n6. Conf\u00edan en equipos interdisciplinares.<\/br>
\n7. Delegan el trabajo en los que trabajan directamente.<\/br>
\n8. Organizan reuniones para los\/as profesionales.<\/br>
\n9. Las nuevas iniciativas s\u00f3lo valen si pueden implantarse a gran escala.<\/br>
\n10. Manejan un lenguaje c\u00ednico y con tecnicismos.<\/br>
\n11. Su intervenci\u00f3n prioriza aspectos, conductas alteradas, patolog\u00edas, etc.<\/br><\/p>\n
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![\"im-8-ACP-adultos-mayores\"\/](\"https:\/\/armoniavip.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/im-8-ACP-adultos-mayores.jpg\")
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La atenci\u00f3n centrada en la persona en un modelo que conlleva compromiso a distintos niveles. Requiere liderazgo por parte de los\/as responsables de los centros y servicios, una importante implicaci\u00f3n de los\/as profesionales de atenci\u00f3n directa y, por supuesto, consenso y participaci\u00f3n de las personas usuarias y familias.<\/p>\n
El compromiso y en muchos casos, esfuerzo ser\u00e1n especialmente intensos en las organizaciones que vienen trabajando desde modelos muy orientados a los servicios. Entonces, ser\u00e1 necesario que dise\u00f1emos una ruta de cambio.<\/p>\n
Pero concretando algo m\u00e1s..\u00bfa qu\u00e9 nos compromete este modelo? \u00c9sta es una pregunta importante que debemos hacernos, como organizaci\u00f3n y como profesionales.<\/p>\n
Este modelo de atenci\u00f3n implica llevar adelante algunas apuestas que, en ocasiones, exigen cambios. Pero si logramos que sean bien comprendidos, se convertir\u00e1n en excelentes oportunidades de mejora para todas las personas implicadas en el cuidado y para las propias organizaciones.<\/p>\n
<\/center><\/p>\n
Desde este modelo los profesionales no actuamos como expertos\/as prescriptores que dictan en todo momento lo que hay o no hay que hacer con las personas usuarias.<\/p>\n
Adem\u00e1s de realizar indicaciones t\u00e9cnicas relacionadas con el buen cuidado y la protecci\u00f3n de las personas, desempe\u00f1amos nuevos cometidos m\u00e1s relacionados con la escucha y la observaci\u00f3n, con el acompa\u00f1amiento, con la motivaci\u00f3n, con la b\u00fasqueda de oportunidades y apoyos.<\/p>\n
En este modelos los\/as profesionales somos capaces, en el d\u00eda a d\u00eda, de dar poder real a las personas sobre su vida cotidiana. Incluso cuando las personas tienen una grave afectaci\u00f3n cognitiva o emocional, interpretando sus expresiones, identificando lo que les provoca bienestar o malestar y permitiendo la continuidad de su modo de vida y de sus valores. <\/p>\n
<\/center><\/p>\n
El ambiente f\u00edsico es una dimensi\u00f3n de gran relevancia para el bienestar de todas las personas. Su influencia, adem\u00e1s, es mayor en las personas que se encuentran en situaci\u00f3n de dependencia y especialmente de aqu\u00e9llas que tienen deterioro cognitivo.<\/p>\n
Desde la atenci\u00f3n centrada en la persona buscamos conseguir un ambiente hogare\u00f1o y c\u00e1lido. Tratamos de que el ambiente f\u00edsico contribuya a un clima amable, alegre, estimulante a la par que sosegado.<\/p>\n
Cuando se trata de centros de alojamiento, procuramos que \u00e9stos se parezcan a una casa normal, huyendo especialmente de todo aquello que recuerde al fr\u00edo ambiente institucional.<\/p>\n
Proveemos un espacio accesible, de modo que las personas puedan desenvolverse de la forma m\u00e1s aut\u00f3noma e independiente posible.<\/p>\n
<\/center><\/p>\n
Desde la atenci\u00f3n centrada en la persona damos gran importancia a que las actividades terap\u00e9uticas resulten significativas para las personas. Intentamos dejar atr\u00e1s las actividades rutinarias, aburridas o infantiles que resultan escasamente motivadoras. Buscamos y desarrollamos \u00abactividades plenas de sentido\u00bb.<\/p>\n
Pretendemos dar con propuestas que realmente agraden y estimulen a las personas, en las que no \u00abse sientan obligadas\u00bb a estar porque lo aconsejan los\/as profesionales.<\/p>\n
Ello supone un gran reto, ya que sin abandonar los objetivos terap\u00e9uticos, deberemos adaptar algunas de nuestras intervenciones, desde la individualizaci\u00f3n, as\u00ed como dar paso a nuevas alternativas. Siendo conscientes, como, de que todav\u00eda necesitamos mayor evidencia cient\u00edfica sobre este abordaje de la intervenci\u00f3n cuando tiene fines terap\u00e9uticos.<\/p>\n
<\/center><\/p>\n
Desde la atenci\u00f3n centrada en la persona, la participaci\u00f3n de la persona en su atenci\u00f3n es algo irrenunciable. Incluso cuando tiene un deterioro grave, contando entonces con el apoyo de la familia, amistades y, por supuesto, los\/as profesionales m\u00e1s cercanos.<\/p>\n
Para lograrla, identificamos oportunidades de elegir y permitimos y promovemos que las personas tomen decisiones en cada momento del d\u00eda.<\/p>\n
El plan personalizado de atenci\u00f3n es un instrumento no solo de cuidados b\u00e1sicos, sino de apoyo a los proyectos de vida. La constituci\u00f3n de grupos de apoyo (grupos donde ademas de los\/as profesionales participa la persona usuaria y alg\u00fan familiar o amistad) es una estrategia de gran valor para elaborar intervenciones consensuadas.<\/p>\n
Adem\u00e1s, buscamos y encontramos alternativas que no se basen solo e la seguridad de las personas, sino tambi\u00e9n en el bienestar emocional, asumiendo ciertos riesgos, porque trabajar por la autonom\u00eda y la independencia as\u00ed lo requiere.<\/p>\n
Favorecemos la implicaci\u00f3n de las familias, siempre que la persona lo admita, facilitando su cooperaci\u00f3n con los\/as profesionales y su participaci\u00f3n en las actividades cotidianas.<\/p>\n
<\/center><\/p>\n
Para hacer posibles las anteriores apuestas, se requiere flexibilidad por parte de la organizaci\u00f3n y de los individuos. Porque hacer efectivas estas apuestas har\u00e1 necesarios algunos cambios organizativos.<\/p>\n
Para ello, promovemos cambios posibles, planificados y conducidos, de forma gradual. Buscamos lo mejor dentro de lo posible. Sin perder de vista lo esencial del modelo: La calidad de vida de las personas.<\/p>\n
Y procuramos avanzar desde el consenso. Para ello, favorecemos la implicaci\u00f3n de las personas mayores, de sus familias y, especialmente, de los\/as profesionales de atenci\u00f3n directa continuada.<\/p>\n
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